1. 上门服务

更新时间：2023年11月

索尼产品特约维修站上门服务收费标准指导价

（单位：元）

维修服务项目

服务项目

机种

产品描述

检查费

修理费

一级

二级

三级

四级

维修服务

平板电视

（含商用显示器/商用电视机）

~59英寸

120

100

250

400

-

60英寸~89英寸

200

100

400

600

-

90英寸~

450

300

900

1500

-

电竞显示器

电竞显示器

120

100

250

400

-

家庭影音及播放器

CD台式播放器

25

30

60

90

-

DVD播放机/蓝光播放器

45

50

100

150

-

组合音响/功放/重低音有源音箱/头戴影院/无线扬声器

45

50

100

150

-

有源喇叭箱

15

30

40

60

-

其他特殊蓝牙扬声器

100

60

250

350

-

潮玩科技

空间现实显示屏

75

150

250

-

-

安装服务项目

服务项目

机种

服务内容

服务费

服务项目

家庭影音及播放器

安装

回音壁产品

100 （优惠价：50）

其他产品

100

空间实现显示屏

调试

空间实现显示屏

50

平板电视

（含商用显示器/商用电视机）

底座安装

~64英寸

50

65英寸~74英寸

100

75英寸~79英寸

220（优惠价：150）

80英寸~89英寸

250（优惠价：180）

90英寸~

350（优惠价：免费）

*商用显示器/商用电视机（FW-系列机型）底座安装不享受优惠价

* 特定机型KD-98Z9G底座安装费为1,200, 购机一年内且首次服务免费，且单程超30公里时交通费半价优惠。

挂墙安装（不含支架）

~74英寸

120

75英寸~79英寸

270

80英寸~89英寸

270

90英寸~

450

*特定机型KD-98Z9G挂墙安装费为1,800

调试

50

备注：

1.优惠价：购机1年内且首次安装可以享受优惠价。 若购机超一年或一年内多次底座安装，将按指导价标准收费。

2.平板电视底座安装和挂墙安装服务，以及家庭影音及播放器安装服务均含调试服务

3.调试：指频道设置、使用指导、网络连接、电源环境检查等有偿服务

4.以上各项安装及调试服务单程30公里内免收上门费

平板电视上门收费标准指导价

上门距离（单程）

30公里内

31-50公里

51-100公里

101-150公里

151-200公里

200公里以上

收费标准

指导价

100元

150元

250元

300元

400元

维修站与用户协商

优惠价*

0元

75元

125元

150元

200元

协商价5折

注：

1. 上门费优惠价*仅适用于以下服务，其它服务类型均按指导价标准收取：

- 75英寸 (含) 以上电视购机1年内首次底座安装服务

- 索尼官方渠道(例如索尼在线商城、天猫官旗、索尼直营店等) 特定购机活动期间赠送的免费底座安装或免费挂墙安装服务。具体活动请以相应官方渠道页面信息为准。

2. 上门发生的高速费、路桥费等费用，需按实际由用户支付。

其他产品上门收费标准指导价

上门距离（单程）

30公里内

31-50公里

51-100公里

101-150公里

151-200公里

200公里以上

收费标准

50元

100元

200元

250元

350元

维修站与用户协商

注：

1.回音壁产品购机一年内首次安装时可享受上门费半价优惠。

2.上门发生的高速费、路桥费等费用,需按实际由用户支付

2. 站内服务

更新时间：2023年11月

索尼产品特约维修站站内服务收费标准指导价

（单位：元）

维修服务项目

发布时间：2022年3月

计量单位：元（人民币）

服务项目

机种

产品描述

检查费

修理费

一级

二级

三级

四级

维修服务

数码影像产品

模拟/数码摄录一体机

170

120

300

350

-

数码照相机

150

130

230

300

微单照相机

170

120

300

430

550

单反照相机/单电照相机

170

120

300

550

-

索尼系列镜头

150

100

300

350

-

卡尔蔡司系列镜头

165

120

430

550

-

G系列镜头

180

120

430

660

745

其他特殊镜头系列

450

120

450

770

1500

数码配件（麦克风、闪光灯、卡口等）

60

90

145

185

专业摄像机ILME-* 系列

285

245

445

645

845

专业摄像机HXR-*,PXW-*等系列

750

700

1100

1500

2500

电影摄像机CineAlta系列

1000

900

1300

2100

3100

电影摄像机附件

150

130

230

300

-

个人音频产品

MP3/MP4/音乐播放器/录音棒/耳机放大器

90

60

110

150

-

头戴式/入耳式/蓝牙耳机

90

60

110

150

-

家庭影音及播放器

CD台式播放器

25

30

60

90

-

DVD播放机/蓝光播放器

45

50

100

150

-

组合音响/功放/重低音有源音箱/头戴影院/无线扬声器

45

50

100

150

-

有源喇叭箱

15

30

40

60

-

其他特殊蓝牙扬声器

100

60

250

350

-

潮玩科技

KOOV可编辑教育机器人

30

30

110

-

-

电脑相关

VAIO笔记本电脑/平板电脑

90

100

300

-

-

Xperia系列

手机

60

80

130

180

-

手表/手环

60

75

-

-

-

平板电脑

60

80

130

180

-

电脑娱乐机

PS系列（例如PS4）

90

100

300

590

605

PS Vita/PS VR

90

80

250

-

-

DS无线遥控器

25

45

80

-

-

附件

10

45

-

-

-

投影仪

GTZ系列

400

450

850

1250

-

F系列

150

150

300

500

-

VW/HW系列

150

250

350

850

-

XW系列

150

250

350

850

-

其他投影仪

80

100

200

400

-

更换灯泡

-

50

增值服务项目

服务项目

产品

服务内容

服务费

增值服务

镜头

校准服务

300

微单/单电/单反照相机

影像传感器清洁

80

校准服务

300

个人音频设备/播放器

清洗光头

20

电脑相关

预装操作系统恢复

100/次

系统恢复光盘创建

200/套

软件安装

50/次（一次安装一套软件，用户自备正版软件）

内存升级

按升级内存容量而定

硬盘升级

按升级硬盘容量而定

专业摄像机 ILME-* 系列

全面保养

含内部清洁、易损件更换、电器通路调整、软件升级

1245

专业摄像机HXR-*,PXW-*等系列

全面保养

含内部清洁、易损件更换、电器通路调整、软件升级

2700

电影摄像机CineAlta系列

全面保养

含内部清洁、易损件更换、电器通路调整、软件升级

3300

数码影像产品/个人音频设备

送返服务（使用普通包装）

25/次

送返服务（使用特制包装）

50/次

服务收费说明：

一、一级修理：不拆机情况下进行外部零件的修理更换、附件更换、软件/固件升级、清洁等。

二级修理：拆机情况下检查电路和结构、进行模块级零件更换和机械部分的修理、内部清洁等。

三级修理： 拆机的情况下需要进行复杂的电路和结构分析并修理、分立零件的更换等。

四级修理：拆机的情况下再完成复杂的电路和结构分析并修理、分立零件的更换后，完成调整。

二、移机指同一地址移动电视机，比如从主卧移至次卧，或调整电视机挂墙高度等，移机费按挂壁支架人工费标准收取。

三、正常维修总费用包括修理费和零件费。如需上门维修，另收取上门费。

四、检查费和修理费不重复收取。索尼特约维修站（“维修站”）检查出机器故障原因后用户不委托修理的，仅收取检查费。

五、特殊疑难的机件，如火烧、雷击、电击和腐蚀、电路板断裂等，其维修费由维修站和用户协商确定。

六、本价格表中部分产品或型号，如本维修站未被委托提供维修服务的，恕不能提供该维修服务。

七、本价格表将不定期更新。维修站如向用户提供超出上述委托范围的有偿服务，将另行告知费用标准并在取得用户同意后再提供服务。

八、用户可在索尼服务与支持网站（保外零件指导价格查询）、索尼售后服务小程序、索尼中国顾客服务与支持热线或到维修站前台区域电脑终端查询零件价格指导价，也可以通过联系维修站前台工作人员咨询的方式查询。维修站将事先报价，并在得到用户同意后再提供服务。

九、价格表的制作依据：国家市场监督管理局颁布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》。

十、价格举报电话：12358。

3.索尼平板电视机屏幕及基板集中维修服务收费标准指导价

索尼平板电视机屏幕及基板集中维修服务收费标准

屏幕集中维修服务*1收费标准指导价

（2020年9月1日起执行）

屏幕集中维修服务费指导价（单位：元）

机型

上门费

人工费

零件费

总价

49X9000F

100

400

1,700

2,200

55X8000G

100

400

1,700

2,200

65X8000G

100

600

2,100

2,800

65X9500G

100

600

2,300

3,000

65X85J

100

600

3,550

4,250

65X90J

100

600

4,200

4,900

65X91J

100

600

4,200

4,900

基板集中维修服务*2收费标准指导价

（2025年1月20日起执行）

主板集中维修服务费指导价（单位：元）

机型

上门费

人工费

零件费

总价

49X7500F

100

400

550

1050

55A9G

100

400

550

1050

65A9G

100

600

550

1250

77A9G

100

600

700

1400

55X7500F

100

400

550

1050

65X7500F

100

600

550

1250

65A8G

100

600

550

1250

55A8G

100

400

550

1050

49X8000H

100

400

550

1050

49X9500H

100

400

550

1050

*1屏幕集中维修服务是针对屏幕故障符合三包规定的收费维修范围时（包括但不仅限于超过三包期、使用保管不当造成的损坏等），为进一步降低维修费用并保证维修质量，由索尼中国售后人员上门将整机转送至索尼中国专业的集中维修中心，在无尘环境中对屏幕的主要部件（如液晶显示面板）进行维修或更换的服务。

*2基板集中维修服务是针对基板故障符合三包规定的收费维修范围时（包括但不仅限于超过三包期、使用保管不当造成的损坏等），为进一步降低维修费用并保证维修质量，由索尼中国售后人员上门将基板转送至索尼中国专业的集中维修中心，对基板部件进行维修或更换的服务。

*上述价格包括上门费（30公里内）、人工费、零件费。超过30公里将额外收取上门费。

*能否享受屏幕或基板集中维修服务以集中维修中心判定的结果为准。

*目前全国各省份地区均开展基板集中维修服务。

*目前仅限华东、华南部分省份地区开展屏幕集中维修服务，具体请联系当地索尼特约维修站

上门距离如单程超过30公里，维修站将按以下标准收取远距离上门费

上门费收费标准指导价

上门距离（单程）

31-50公里

51-100公里

101-150公里

151-200公里

200公里以上

收费标准

指导价

150元

250元

300元

400元

维修站与用户协商

优惠价*

75元

125元

150元

200元

协商价5折

注：

1. 上门费优惠价*仅适用于以下服务，其它服务类型均按指导价标准收取：

- 75英寸 (含) 以上电视购机1年内首次底座安装服务

- 索尼官方渠道(例如索尼在线商城、天猫官旗、索尼直营店等) 特定购机活动期间赠送的免费底座安装或免费挂墙安装服务。具体活动请以相应官方渠道页面信息为准。

- 回音壁产品购机1年内首次安装服务

- 旗舰回音壁产品“安心装”服务

2. 上门发生的高速费、路桥费等费用，需按实际由用户支付。