使用屏幕捕获，您可以快速轻松地拍摄手机屏幕的图像。它并非应用程序，而是手机内置的一项功能。如果您遇到错误，例如使用安装了 Android 13 操作系统的 Galaxy 设备截取屏幕截图时设备应用程序发生故障，请按照以下步骤操作。

请注意：确保您已下载并安装最新的软件版本。

如何启用屏幕捕获

截取屏幕截图需要启用屏幕捕获选项。

步骤 1. 打开“设置”菜单。

步骤 2. 点击应用程序。

步骤 3. 点击更多选项图标。

步骤 4. 打开“特殊访问权限”选项。

步骤 5. 点击“所有文件访问权限”以查看哪些应用程序具有权限。

步骤 6. 搜索“三星捕获”，如果不允许该访问权限，请启用。如果该访问权限已启用，请关闭并重新打开，然后再次尝试截取屏幕截图。

检查手机的物理状况

如果有一个按钮无法正常使用、被阻挡、受到限制，或者如果没有同时按下所需的按钮，则屏幕截图捕获将不起作用。

检查 Galaxy 设备按钮的物理状况。

手机壳可能会限制按钮控制或使用，为了确保不会影响您的设备，请尝试取下手机壳。

检查您是否拥有足够的内存

如果您的 Galaxy 设备没有足够的内存，您将无法截取屏幕截图。检查设备内存，因为您可能需要执行内存状态检查。

步骤 1. 打开“设置”菜单。

步骤 2. 点击“电池和设备维护”。

步骤 3. 点击“内存”。

步骤 4. 如果“立即清理”选项可用，请点击该选项。